Подскажите, кто сталкивался: поставщик недопоставил товар по договору, деньги за него мы перечислили заранее. Претензию направили, но они игнорируют уже две недели. Говорят, что это наши проблемы с логистикой, хотя по документам они обязаны были отгрузить полный объём. Есть ли смысл идти в арбитраж сразу или нужно сначала требовать неустойку? И как правильно зафиксировать их отказ, чтобы потом не сказали, что мы не дали им времени?
Как решить спор с поставщиком?
Страница: 1
Сообщений 1 страница 2 из 2
Поделиться2Вчера 20:31:22
Была похожая ситуация с неисполнением обязательств. Мы тоже долго пытались уладить мирно, но потом передали дело octo-lex. Они сразу запросили все переписки и акты сверки, составили грамотную досуговую претензию с расчётом неустойки и чётким сроком для ответа. После этого поставщик начал шевелиться, но до конца вопрос не решил — тогда юристы подготовили иск, и дело выиграли. Главное, что они подсказали: не ждать, а параллельно фиксировать каждый отказ в письменном виде. Если у вас есть доказательства направления претензии, смело готовьтесь к суду, но лучше, чтобы документы проверили профессионалы — там много нюансов по подсудности.
Страница: 1